Der Heidehof in Insel - Schneverdingen

Marie R.

Gruselig, traurig 😢 ich habe meine Hündin nach ein paar Tagen dort rausholen müssen, da es ihr schlecht ging ,Blut im Stuhlgang, übergeben u.s.w.und nachdem ich ruhig aber traurig und besorgt nachgefragt habe, wurde ich vom Leiter angepöbelt ,bedroht und unter Druck gesetzt. Jetzt hat er sogar aus meiner Hündin, die seit 8 Jahren unser treuer und freundlicher Begleiter ist einen sehr aggressiven Kampfhund gemacht und uns nachdem wir eine ehrliche negative Beurteilung abgegeben haben, beim Veterinäramt angezeigt . 😱 Was ist das für ein Vorgehen? Ich habe im Telefonat leider erfahren, das das was abgesprochen war überhaupt nicht eingehalten wurde und das darf man dort überhaupt nicht äußern 😵😱😢

Lisa H.

Tolles Team! Tolle Location! Glücklicher Hund!
Vom ersten, telefonischen Kontakt bis zur Abholung war alles perfekt. Ein paar Tage vor Anreise bekommt man nochmals eine E-Mail mit allen wichtigen Details. Bei Anreise wurde unser Hund mit seinem Namen begrüßt und auch wir Zweibeiner wurden herzlich empfangen. Es wurden Besonderheiten und Wünsche notiert und danach ist unser Hund ohne sich umzudrehen Schwanzwedelnd mitgegangen. Am nächsten Morgen haben wir uns telefonisch nach ihm und der ersten Nacht erkundigt. Sehr freundliches Telefonat. Bei Abholung wurde uns ausführlich erzählt wie sich unser Hund verhalten hat.
Tolles Team, tolle Location, glücklicher Hund! Sehr sehr gerne wieder! (Unser Hund hat dann Zuhause sehr sehr viel geschlafen und geruht 😊)

Bellas K.

Ich habe meine Hündin zum 1.und letzten mal dort abgegeben.Der Empfang vorne war nett und es wurde viel versprochen .3bis 4 fach füttern,täglich auslauf,täglich auf eine grosse Wiese Kuscheln.Sie haben viel versprochen aber meiner Hündin ging es schon nach wenigen Tagen sehr Schlecht, Blut im Stuhlgang. Nicht mehr gefressen. Sie haben mich nicht gleich telefonisch informiert ,so wie abgemacht,sondern ich habe dort mehrfach angerufen und als ich endlich jemanden erreichen konnte teilten Sie mir dieses mit, ich war geschockt,da ich wußte das der Ort für meine Hündin eine Katastrophe war. Ich habe eine E-mail bekommen! Da ich kein PC unterwegs hatte, konnte ich diese Nachricht nicht lesen. Man kann viel versprechen aber die Kontrolle fehlt, Sie lassen einen auch eigentlich nicht in die Zellen , ich glaube weil der Anblick zu traurig ist . Meine Freundin hat die Hündin dann früher rausholen wollen, nur mit viel Diskussionen mit dem Inhaber ,konnte Sie sich das Elend meines Hundes ansehen und war entsetzt.Meine Hündin sah abgemagert, total gestresst, Fell grau und stumpf . Wir sind fassungslos . Der Chef berichtete, Sie würde sich nicht anfassen lassen von Ihm (Cappy und Bart) und die Mitarbeiter hätte auch keine Zeit . Wer kontrolliert die vielen Versprechen, von wegen Kuscheln ist Gratis, total vernachlässigt worden.Ich konnte nur heulen, als ich meine Hündin so sah.Gruselig. Sie kauerte sich zusammen und jaulte lautstark.Oh mein Gott . Ich glaube es geht hier nur ums schnelle Geld.

Tralalala P.

Unsere Hündin, war hier schon einige Male. Mal nur über ein Wochenende, mal über einen Zeitraum von 16 Tagen. Wir haben das Gefühl, dass sich gut um sie gekümmert wird, dass es ihr gut geht, es ihr gefällt. Und so können wir sie mit einem etwas weniger schlechten Gewissen aus der Hand geben. Einmal hatte sie sich etwas vertreten und wir wurden sofort darüber informiert und das weitere Vorgehen besprochen, auch wurden wir darüber informiert, als sie mal etwas schlechter gefressen hat. Wir können über den Heidehof in Insel nichts schlechtes berichten.

Dem7 W.

Ich kann das Tierhotel nur wärmstens empfehlen! Von Anfang an fühlte ich mich hier mit meinem Hund bestens aufgehoben. Schon beim ersten Besuch war ich von der freundlichen und kompetenten Art des Personals begeistert. Die liebevolle Betreuung und der professionelle Umgang mit den Tieren haben mich sofort überzeugt.

Mein Hund, der sonst eher zurückhaltend gegenüber neuen Umgebungen ist, hat sich hier überraschend schnell eingelebt. Das Team nimmt sich viel Zeit, um auf die individuellen Bedürfnisse jedes Tieres einzugehen, was ich als sehr beruhigend empfunden habe. Besonders toll finde ich, dass die Tiere hier nicht nur untergebracht, sondern auch aktiv betreut und beschäftigt werden.

Alles in allem kann ich das Tierhotel uneingeschränkt empfehlen. Hier wird mit viel Herz und Verstand gearbeitet, und das Wohl der Tiere steht klar im Mittelpunkt. Mein Hund und ich freuen uns schon auf den nächsten Aufenthalt!

Jule Z.

Hatten unseren Hund zum ersten Mal dort, es hat alles gut geklappt. Man hat ein sicheres Gefühl sein Tier dort abzugeben. Man kann sich vorab die Anlage angucken. Wenn wir eine erneute Betreuung brauchen, werden wir uns wieder für das Tierhotel Heidehof entscheiden.

Carsten J.

Mein Roska musste schnell ins Hotel da ich ungeplant ins KH musste. Vom ersten Telefonat bis zu den über 11 Tagen Übernachtung wurde er gut betreut.
Hier wird auf das wesentliche wert gelegt was ein Hund braucht. Nämlich die Betreuung und das gegenseitige vertrauen von Betreuer/in und Hund.Die Hygiene ist einwandfrei. Besonders gut fand ich schon beim Telefonat das nach dem aktuellen Impfstatus gefragt wird, damit wirklich auch die Tiere gesund blieben.
EXCELLENT: Als ich mein Liebling abgeholt habe, verhielt sich mein Roska als würde ich ihn von Freunden abholen. Wie ich finde das größte Kompliment was ein Hund geben kann.

Die Freundlichkeit und das Preis/Leistungsverhältnis runden das ganze noch ab.

Kein quatsch wie Wasser Training oder ähnliche Versuchstherapien

Vielen Dank an das Team wir kommen gerne wieder.

Silke K.

Wir sind sehr glücklich, dass es so ein tolles Tierhotel gibt. Wenn gewünscht, ist mit Absprache sogar ein Training während des Aufenthaltes möglich. Die hohe Kompetenz des Teams lässt einen beruhigt in den Urlaub fahren. Hier darf der Hund Hund sein:)